Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement


1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est
air up GmbH, Friedenstrasse 22A, 81671 Munich, Allemagne, courriel : dataprivacy@air-up.com

1.3 Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est
Mme Pia Greuner, Friedenstrasse 22A, 81671 Munich, Allemagne, e-mail : dataprivacy@air-up.com

1.4 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et autres
données et autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web


Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement (sans inscription, abonnement à la newsletter ou commande), nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Nous collectons également les données suivantes, techniquement nécessaires à l'affichage du site web.
- Notre site Web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
- Navigateur utilisé, système d'exploitation et adresse IP (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

3) Hébergement


Pour l'affichage et l'hébergement du site web et de la boutique en ligne, certaines données personnelles sont traitées par des prestataires de services compétents pour notre compte. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, point f) du RGPD.

3.1 Hébergement par Shopify

Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »). Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Shopify prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que les données sont traitées uniquement au sein de l'UE ou de l'EEE. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données en cas d'accès par la société mère canadienne, Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa (Ontario) K2P 1L4, Canada, la Commission européenne a émis une décision d'adéquation. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de Shopify sur le site web suivant :
https://www.shopify.de/legal/datenschutz et ici : https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

3.2 Hébergement par Vercel

Certaines parties de ce site web sont hébergées sur la plateforme cloud Vercel, fournie par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis. Ainsi, chaque visite sur notre site web peut être traitée ou transmise via Vercel. Les données personnelles que vous transmettez à notre site web seront donc également transmises à Vercel. Ceci est nécessaire au traitement des requêtes de votre navigateur sur notre site web. Les informations transmises comprennent : le nom d'hôte de l'ordinateur accédant à notre site et son adresse IP.
Selon la localisation du serveur, ces informations peuvent également être transmises aux États-Unis. Vercel a conclu avec nous un accord de traitement des données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). De plus, Vercel est certifiée conformément à l'accord UE-États-Unis sur la protection des données et est donc tenue de respecter la législation européenne en la matière. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Vercel à l'adresse https://vercel.com/legal/privacy-policy.
Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6, al. 1, point f) du RGPD. La transmission de données personnelles est nécessaire à l'utilisation de notre site web.

4) Cookies


Nous utilisons des cookies pour améliorer la convivialité, l'efficacité et la sécurité de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil utilisé et enregistrés par le navigateur.

4.1 Cookies nécessaires

Certains cookies assurent le bon fonctionnement de nos offres ou votre reconnaissance sur votre appareil après une inscription réussie (cookies « nécessaires »). En les plaçant, nous facilitons la consultation de nos offres et l'utilisation des services qui y sont disponibles.

4.2 Cookies avancés

Nous n'utilisons des cookies non essentiels qu'avec votre consentement. Lors de votre première visite sur notre site web, une fenêtre contextuelle contenant des explications sur les cookies s'affiche. En cliquant sur le bouton de consentement correspondant, vous acceptez l'utilisation des cookies sélectionnés, décrits dans la fenêtre contextuelle et dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, les exclure dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web. Le traitement de données personnelles lors de l'utilisation de cookies « nécessaires » repose sur la base juridique de l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f) du RGPD, en raison d'intérêts légitimes à l'assurance qualité et à une présentation techniquement irréprochable du site web. Le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de « cookies étendus » repose sur votre consentement (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD).

5) Prise de contact


Des données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez par chat. Vous pouvez consulter les données collectées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour vous contacter, ainsi que pour l'administration technique associée. Pour traiter et répondre à vos messages, nous utilisons parfois les services de Concentrix Corporation (anciennement Webhelp) https://www.concentrix.com/privacy-policy/. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Dans le cas contraire, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD sert de base juridique.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat


Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable du traitement. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous avons réservé une utilisation ultérieure légalement autorisée.

7) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe


7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous informerons régulièrement de nos offres. Votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La fourniture d'autres données est facultative et nous permet de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer votre souhait de recevoir la newsletter en cliquant sur un lien.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires de notre gamme par e-mail. Conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande sur la protection des données (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement exprès à cet effet. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail à ce sujet. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin publicitaire à tout moment, avec effet pour l'avenir, en adressant un message au responsable du traitement des données susmentionné.

7.3 Newsletter WhatsApp

Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, États-Unis). La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre numéro de téléphone portable.

En vous abonnant à la newsletter WhatsApp, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de la newsletter, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point a), du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Après votre désabonnement, votre numéro de téléphone portable sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si la loi l'autorise.

Veuillez noter que WhatsApp accède au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons pour l'envoi de la newsletter et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans ce carnet vers un serveur Meta (anciennement Facebook) aux États-Unis. Cependant, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne et est certifié conformément à l'accord UE-États-Unis sur la protection des données afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Nous effectuons également une analyse des risques au cas par cas pour garantir la protection des données. La transmission de données d'utilisateurs n'utilisant pas WhatsApp et/ou ne nous ayant pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

7.4 Publicité par courrier

En raison de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer vos nom et prénom, votre adresse postale et – si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de notre relation contractuelle – votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre raison sociale, secteur d'activité ou nom commercial, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f) du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres et des informations intéressantes sur nos produits. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin en nous envoyant un message correspondant.

7.5 Service de messagerie mobile (Royaume-Uni uniquement)

En vous inscrivant à notre service de messagerie mobile, vous acceptez de recevoir des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.), des promotions, des offres spéciales et autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier) d'air up par SMS, via votre opérateur mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni. Pour vous désabonner du service de messagerie, envoyez un SMS avec le mot-clé STOP au +44 7479 273897 ; vous recevrez un SMS de confirmation unique. Si vous êtes abonné à d'autres programmes mobiles air up et souhaitez les résilier, vous devez vous désabonner de ces programmes séparément.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler le service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions d'utilisation mobile à tout moment. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

Nous ne vous facturons pas ce service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais liés aux SMS facturés par votre opérateur mobile. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Les SMS peuvent être envoyés par numérotation automatique ou par toute autre technologie. Votre consentement à recevoir des SMS marketing à numérotation automatique n'est pas requis pour l'achat de biens ou de services.

Si vous avez besoin d'assistance ou d'aide, veuillez contacter notre service client en utilisant le formulaire suivant : https://air-up-eu.kustomer.help/en_gb/contact/visual-form-r18IKUlY9
Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour le fonctionnement du Service et nous vous en informerons. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou numéro de téléphone modifié pourrait ne pas être reçu, et nous déclinons toute responsabilité quant à la satisfaction des demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone portable valide et à nous informer de tout changement. Vous vous engagez à nous indemniser contre toute réclamation de tiers, action en responsabilité, dommages ou frais découlant de votre utilisation du Service ou de la fourniture d'un numéro de téléphone tiers.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de toute livraison échouée, retardée ou mal acheminée des informations envoyées via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

7.6 Optimove

Nous utilisons la technologie marketing d'Optimove UK Limited, 35 Luke Street, 2nd Floor, Unit 2.01, Londres EC2A 4LH, Royaume-Uni (« Optimove »).

Optimove nous permet de mieux comprendre et interagir avec nos clients. Optimove propose une gamme de fonctionnalités, notamment l'analyse de données, l'automatisation du marketing et des communications personnalisées, qui nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et pertinente. À cette fin, nous collectons vos données client (adresse e-mail, nom, détails de votre commande, ainsi que votre comportement de navigation) et les transmettons à Optimove conformément au RGPD. Nous vous envoyons des campagnes si vous êtes inscrit aux canaux e-mail, SMS et WhatsApp. Vos données personnelles sont actuellement stockées en Allemagne si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse.

Vos données sont traitées volontairement et uniquement avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lettre a) RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les cookies sur air-up.com ou en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans nos newsletters. Pour plus d'informations sur la manière dont Optimove traite vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité d'Optimove à l'adresse suivante : https://www.optimove.com/privacy-policy

7,7 pouces

Nous utilisons un outil de communication fourni par Sinch Sweden AB, située à Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Suède (« Sinch »). Sinch est un outil de messagerie qui vous permet d'envoyer des SMS. À cette fin, votre numéro de téléphone portable peut être communiqué à Sinch, conformément à l'article 6 (1), phrase 1 (a) du RGPD, afin que Sinch puisse exploiter le service.

Votre numéro de téléphone portable ne sera transmis à Sinch que si vous nous autorisez à vous contacter par SMS. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif. Après révocation, le traitement peut prendre jusqu'à 72 heures. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Sinch, consultez : https://www.sinch.com/privacy-policy

8) Traitement des données pour l'exécution des commandes


Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires suivants qui nous assistent, partiellement ou totalement, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires comme indiqué ci-dessous et toujours dans le respect du RGPD. La base juridique du transfert de données personnelles est l'article 6(1) phrase 1 lit. b du RGPD.

8.1 Compagnies maritimes
Pour livrer les commandes, nous collaborons avec des prestataires de services de livraison. Les données personnelles que nous collectons (nom et adresse) sont partagées avec le transporteur responsable de la livraison, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. b RGPD, dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Pour plus d'informations sur la manière dont ces prestataires traitent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

- DHL | Allemagne
- DHL | Pays-Bas
- BPost | Belgique
- DPD | Italie, Royaume-Uni, Belgique
- GLS | France
- Royal Mail | Royaume-Uni
- PostAT | Autriche
- CH Post | Suisse
- PostNord | Pays nordiques

Narvar : Pour permettre les retours, nous utilisons l'outil de gestion des retours fourni par Narvar Inc., 3 East Third Avenue, Suite 211, San Mateo, CA 94401, USA (« Narvar »).
Le traitement des données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.
Politique de confidentialité : https://corp.narvar.com/privacy-policy
Narvar place des cookies dans votre navigateur lorsque vous lancez le processus de retour.
Politique relative aux cookies : https://corp.narvar.com/privacy-policy

8.2 Prestataires de services de paiement
Pour le traitement des paiements, vos données personnelles peuvent être transférées à l'établissement financier concerné, dans la mesure où cela est nécessaire à la transaction. Vous trouverez ci-dessous la liste de nos prestataires de services de paiement. Pour plus d'informations sur la manière dont ces prestataires traitent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

Amazon Pay : Les paiements sont traités via Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon Payments »).
Politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy&ld=NSGoogle

Apple Pay : les paiements sont traités via Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande.
Politique de confidentialité : https://support.apple.com/de-de/HT203027

Google Pay : les paiements sont traités via Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Politique de confidentialité : https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Klarna : Les paiements sont traités via Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »).
Politiques de confidentialité :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

PayPal : Les paiements via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « achat sur compte » ou « paiements échelonnés » via PayPal sont traités par PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »).
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Adyen : les paiements via « Adyen » sont traités par Adyen NV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Pays-Bas. Politique de confidentialité : https://www.adyen.com/home/privacy-policy

SOFORT : Les paiements via SOFORT sont traités par SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède).
Politique de confidentialité : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

iDEAL : Les paiements via iDEAL sont traités par iDEAL BV, Omval 300 Amsterdam, Pays-Bas.
Politique de confidentialité : https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

9) Vous contacter pour vous rappeler de laisser un avis


Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler de soumettre une évaluation de votre commande, conformément au système d'évaluation que nous utilisons. Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et au traitement de vos données à cette fin en adressant un e-mail approprié au responsable du traitement.

9.1 Trustpilot


Nous utilisons les services du site Web d'avis clients de Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e étage, 1112 Copenhague, Danemark (« Trustpilot »).


Trustpilot est une plateforme qui nous permet d'inviter nos clients à laisser un avis sur nos services ou produits. Elle regroupe ces avis et les publie (pour nos services et produits) sur la page Trustpilot d'air up. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur en affichant des témoignages, des évaluations et des avis sur nos produits sur notre boutique en ligne, afin de vous aider à trouver des informations pertinentes sur air up et/ou le produit consulté.

Les avis seront collectés par Trustpilot par e-mail après l'achat de nos produits.
Nous traiterons vos données personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de commande) avec Trustpilot afin que vous puissiez laisser des avis sur nos produits et évaluer nos services. Vos données seront transmises uniquement pour recueillir vos commentaires et ainsi améliorer nos produits. Ces données sont transmises exclusivement sous forme cryptée.

Les données personnelles des clients basés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées dans l'EEE. Trustpilot transfère les données personnelles vers les États-Unis ou (un autre pays) conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la décision 2021/914/UE, afin de garantir une protection adéquate. De plus, nous effectuons une analyse de risque individuelle afin de garantir une protection des données allant au-delà des clauses contractuelles types.

Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, dans notre intérêt légitime d'améliorer nos produits et services. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et au traitement de vos données à cette fin en adressant un e-mail approprié au responsable du traitement.

Pour plus de détails sur la manière dont Trustpilot traite vos données personnelles, veuillez vous référer au lien suivant dans la politique de confidentialité de Trustpilot : https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

9.2 Collecte d'avis (Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne uniquement)


Nous utilisons une solution de gestion des avis de REVCOL TECHNOLOGY LLC (Karim Rakkaby MBR), située au 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, WY 82801, EIN 352846891 (« Review Collect »).

Grâce à cet outil, nous pouvons réagir plus rapidement aux améliorations que vous pourriez nous signaler si vous n'êtes pas satisfait de notre service. Dans ce cas, notre équipe Engagement Client pourra vous contacter.

Review Collect peut rediriger vos avis vers le profil Trustpilot d'Air Up. Vous pouvez collecter vos avis par SMS, e-mail et WhatsApp après l'achat de nos produits.

Nous traiterons vos données personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, date d'achat, numéro de commande) avec Review Collect afin que vous puissiez laisser des avis et évaluer nos services. Vos données seront transmises uniquement à des fins de recueil de vos commentaires, afin que nous puissions y répondre et améliorer nos produits et services.

Les données personnelles des clients basés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées dans l'UE et aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'UE/EEE.

Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, dans notre intérêt légitime d'améliorer nos produits et services. Vos données personnelles seront automatiquement supprimées de Review Collect deux mois après l'achat de nos produits. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et au traitement de vos données à cette fin en adressant un e-mail approprié au responsable du traitement.

Pour plus de détails sur la manière dont Review Collect traite vos données personnelles, veuillez vous référer au lien suivant dans la politique de confidentialité de Review Collect : https://www.review-collect.com/privacy-policy

10) Marketing en ligne


10.1 Pixel Facebook et Pixel TikTok

Nous utilisons le « Meta Pixel » du réseau social Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, « Facebook ») et le « TikTok Pixel » du réseau social TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande) en mode de correspondance de données améliorée.

Sur la base de votre consentement explicite, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD, lorsque vous cliquez sur une publicité que nous diffusons sur Meta ou TikTok, l'URL de notre page liée est complétée par un suffixe. Ce paramètre d'URL est ensuite stocké dans votre navigateur via un cookie installé par notre page liée. De plus, ce cookie collecte des données (personnelles) telles que votre adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lors d'actions telles que des achats, des créations de compte ou des inscriptions (correspondance améliorée des données). Ce cookie est ensuite lu par le pixel Meta ou TikTok, permettant ainsi la transmission des données à Meta ou TikTok. Les informations sont généralement transmises à un serveur Meta ou TikTok et y sont stockées. Cela peut impliquer une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Meta Platforms Inc. est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles pour garantir une protection optimale des données.

Ce processus nous permet d'identifier les visiteurs de nos offres en ligne comme public cible pour des publicités personnalisées. Nous veillons à ce que vous ne voyiez que des publicités correspondant à vos centres d'intérêt pour nos offres en ligne ou à des caractéristiques spécifiques (par exemple, intérêts pour des sujets ou des produits spécifiques) que nous transmettons à Meta ou TikTok (« Audiences personnalisées »). De plus, nous pouvons analyser l'efficacité de nos publicités à des fins statistiques et d'études de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (« Conversion »).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi par Meta Pixel ou TikTok Pixel. Pour ce faire, vous pouvez installer un cookie de désactivation en cliquant sur les liens suivants :

- Désactiver le suivi des métapixels
- Désactiver le suivi des pixels TikTok

Ces cookies de désactivation ne fonctionnent que dans ce navigateur et pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur les liens pour réinitialiser la désactivation.

Pour des informations plus détaillées sur le traitement des données par Facebook et TikTok, visitez les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
- TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de & https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy

10.2 Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, au sein de Google Ads, le service de suivi des conversions fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos offres sur des sites web externes via des publicités Google (AdWords). Grâce aux données de ces campagnes publicitaires, nous pouvons évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. L'objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus attrayant et d'obtenir un calcul juste des coûts publicitaires.

Avec votre consentement, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD, un cookie de suivi des conversions est installé lorsque vous cliquez sur une publicité Google Ads. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur la publicité et avez été redirigé vers cette page. Google ne reçoit aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles pour garantir une protection optimale des données.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google, visitez : https://www.google.de/policies/privacy/

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette fonctionnalité en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur, sous « Préférences utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Google Ads. Pour ce faire, cliquez sur le lien ci-dessous pour configurer un cookie de désactivation :

- Désactiver le suivi des annonces Google

10.3 Plateforme marketing Google

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform (GMP), exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »). GMP utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes, améliorer les rapports de performance des campagnes et vous éviter de voir les mêmes publicités plusieurs fois. De plus, GMP peut utiliser les identifiants de cookies pour suivre les conversions, qui se produisent lorsque vous voyez une publicité GMP et que vous visitez ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectuez un achat. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d'informations personnelles. Le traitement des données est basé sur votre consentement, conformément à l'article 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue ni sur l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via GMP. Nous fournissons donc les informations suivantes en l'état actuel de nos connaissances : grâce à l'intégration GMP, Google est informé que vous avez visité la section concernée de notre site web ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Google, il est possible que Google obtienne et stocke votre adresse IP.

Dans le cadre de l'utilisation des BPF, les données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types. De plus, nous effectuons des évaluations des risques individuelles pour garantir une protection optimale des données.

Désactivation du suivi
Si vous souhaitez désactiver ce suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com » (https://www.google.de/settings/ads). Notez que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider au cas par cas de les accepter, de les exclure dans certains cas ou de les bloquer complètement. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de GMP, visitez : https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 Newsletter WhatsApp (Chatarmin)

Nous utilisons un outil marketing WhatsApp fourni par Chatarmin.com GmbH, située Kaiserstraße 89/2/3, Vienne, Autriche (« Chatarmin »). Chatarmin est un outil de messagerie qui facilite la communication entre air up et ses clients via WhatsApp.

Pour exploiter ce service, les données clients sont partagées avec Chatarmin dans le strict respect de nos instructions et conformément aux exigences du RGPD. Chatarmin traite vos données personnelles en tant que client (ou client potentiel), telles que :

- Adresse e-mail
- Nom
- Numéro de téléphone
- Nom du profil WhatsApp
- Adresse IP
- ID de l'appareil (métadonnées de communication)
- Données de profil WhatsApp
- Données de commande (données de gestion de la chaîne d'approvisionnement)

Ces données sont collectées et traitées pour vous permettre d'interagir avec notre outil marketing, de nous envoyer et de recevoir des messages de notre part. Actuellement, les données clients sont stockées au sein de l'Union européenne. Cependant, Chatarmin peut transférer des données personnelles hors du pays de résidence des utilisateurs, notamment aux États-Unis ou dans d'autres pays qui pourraient ne pas disposer de lois équivalentes en matière de protection des données. Ces transferts sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la décision 2021/914/UE, afin de garantir une protection adéquate des données.

Le traitement des données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Désinscription
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur directement dans la conversation WhatsApp en appuyant sur le bouton Opt-Out ou en tapant « STOP ».
Pour plus de détails, voir : https://faq.whatsapp.com/868507767645966

Pour plus d'informations sur la manière dont Chatarmin traite vos données personnelles, reportez-vous à leur politique de confidentialité :
(https://chatarmin.com/fr/politique-de-confidentialite)

10.5 Qualtrics XM

Nous utilisons le logiciel de gestion de l'expérience Qualtrics XM, fourni par Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, États-Unis, pour créer et partager des enquêtes et autres outils de feedback. Cela nous permet de recueillir directement les avis des utilisateurs sur la marque air up.

À cette fin, les données sont partagées avec Qualtrics XM conformément au RGPD. Lorsque Qualtrics XM est utilisé pour recueillir des commentaires via le site web air up, un script s'exécute via Google Tag Manager, permettant d'afficher le contenu Qualtrics XM uniquement auprès d'audiences spécifiques (par exemple, utilisateurs récurrents ou nouveaux utilisateurs). Ce script transmet les données à Qualtrics XM, où elles sont stockées et mises à disposition pour analyse. Si les commentaires sont recueillis via un lien direct vers un questionnaire, Qualtrics XM stocke les données sur ses serveurs sans recourir à des services supplémentaires. Lorsque d'autres services (par exemple, des systèmes CRM) sont utilisés pour diffuser ces liens, des données pseudonymisées peuvent également être transmises à Qualtrics XM sous forme de « données intégrées » via un paramètre d'URL.

À cette fin, les données personnelles suivantes peuvent être partagées avec Qualtrics XM, selon le contexte :
- ID client
- E-mail
- Détails des commandes actuelles et passées
- Réponses fournies
- Langue du site Web
- Détails d'utilisation du site Web

Le traitement des données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour un traitement futur en suivant le lien ci-dessous :
(Lien de désinscription)

Pour plus de détails sur la manière dont Qualtrics XM traite vos données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité :
https://www.qualtrics.com/déclaration-de-confidentialite/.

Utilisation des cookies
Qualtrics XM place des cookies dans votre navigateur lorsque vous participez à une enquête. Ces cookies servent principalement à suivre la progression de l'enquête, à empêcher qu'elle ne soit complétée plusieurs fois ou à permettre sa reprise là où elle a été interrompue. Une liste détaillée des cookies potentiellement utilisés par Qualtrics est disponible ici :
https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/getting-started/browser-cookies/?.

Se désengager
Vous pouvez désactiver le suivi Qualtrics à tout moment en désactivant les cookies Qualtrics. Pour cela, cliquez sur le lien suivant pour configurer un cookie de désactivation :
Désactiver le suivi Qualtrics

11) Services d'analyse Web


Google Analytics et Google Analytics avec Google Signals

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation de ce site web et transmettre certaines données (y compris une adresse IP raccourcie) aux serveurs de Google. Ces données peuvent inclure une transmission vers des serveurs exploités par Google LLC aux États-Unis.

Ce site web utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui assure l'anonymisation des adresses IP en les tronquant, excluant ainsi toute identification personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis, où elle est tronquée, que dans des cas exceptionnels.

Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous effectuons des évaluations des risques individuelles pour garantir une protection maximale des données.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Options de désinscription
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
- Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Vous pouvez également configurer un cookie de désactivation via le lien suivant. Ce cookie empêchera la collecte future de vos données par Google Analytics sur ce site web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien) :
>Désactiver Google Analytics

Informations Complémentaires
Pour plus de détails sur le traitement des données par Google Analytics, visitez : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Signaux Google
Ce site web utilise également Google Signals, une extension de Google Analytics. Google Signals nous permet de créer des rapports multi-appareils (appelés « Suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et associé vos appareils connectés à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données à partir de cette analyse.

Ces modèles prennent en compte les identifiants et les types d'appareils de tous les visiteurs connectés à un compte Google et ayant effectué une conversion. Par exemple, les données peuvent indiquer sur quel appareil vous avez cliqué sur une annonce en premier et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu.

Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques générées par Google Signals. Le traitement des données est basé sur votre consentement, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD.

12) Reciblage / Remarketing / Publicité de recommandation


12.1 Microsoft Advertising (Microsoft Corporation) Suivi universel des événements

Ce site web utilise la fonctionnalité Universal Event Tracking (UET) de la technologie de suivi des conversions de Microsoft Advertising, fournie par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. UET intègre une balise sur chaque page de notre site web qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft Advertising. Cette interaction suit le comportement des utilisateurs sur notre site web et transmet les informations collectées à Microsoft Advertising.

Ce suivi a pour but d'enregistrer et d'évaluer statistiquement des objectifs prédéfinis (par exemple, achats ou prospects) afin de mieux adapter le contenu de nos offres aux centres d'intérêt des utilisateurs. Ces balises ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs. Si le transfert d'informations sur le comportement des utilisateurs à Microsoft Advertising implique des données personnelles, le traitement est basé sur votre consentement, conformément à l'article 6(1) phrase 1 point a) du RGPD.

Lors du transfert de données vers les États-Unis, Microsoft est certifiée conformément au Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre une clause contractuelle type pour garantir un niveau adéquat de protection des données. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles pour garantir une sécurité maximale des données.

Désactiver le suivi
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions Microsoft Advertising dans les paramètres utilisateur de votre navigateur. Vous serez alors exclu des statistiques de suivi des conversions. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Microsoft Advertising, consultez :
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

12.2 Remarketing Google Ads

Notre site web utilise la fonctionnalité de remarketing de Google Ads pour promouvoir ce site dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

À cette fin, Google installe un cookie dans votre navigateur qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement des données est basé sur votre consentement, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Le traitement de données supplémentaires n'a lieu que si vous avez accepté que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à votre compte Google, et que ces informations soient utilisées pour la personnalisation des annonces. Si vous êtes connecté à votre compte Google lors de votre visite sur notre site web, Google combine vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de cibles de remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics afin de former des audiences cibles.

Dans le cadre du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. À cette fin, Google est certifié selon le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles afin de garantir une sécurité maximale des données.

Désactiver le suivi
Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés, ce qui vous permet de décider au cas par cas de les accepter ou de les bloquer complètement. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

Pour plus de détails sur les politiques de confidentialité de Google, visitez :
https://policies.google.com/technologies/ads

13) Utilisation d'un système de chat en direct


13.1 Client

Ce site web utilise le système de chat en direct Kustomer pour répondre aux demandes en temps réel. À cette fin, le nom de chat que vous fournissez et le contenu de vos conversations sont collectés et stockés pour conserver l'historique des conversations. Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement du chat. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur internet et de différencier les utilisateurs accédant au chat sur notre site web.

Si les informations collectées sont personnellement identifiables, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6(1) phrase 1 lit. f RGPD, reflétant notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. L'utilisation de cookies est basée sur votre consentement, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

14) Outils et autres services


14.1 Google reCAPTCHA

Ce site web utilise la fonction reCAPTCHA fournie par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonctionnalité a pour objectif principal de déterminer si la saisie est effectuée par une personne physique ou par un traitement abusif, automatisé et automatisé. Ce service implique la transmission à Google de votre adresse IP et, éventuellement, d'autres données requises par Google reCAPTCHA. Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6(1) phrase 1 point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir une utilisation responsable d'Internet et à prévenir les abus et le spam.

Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les **Clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous effectuons des évaluations des risques individuelles pour garantir une protection maximale des données.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter :
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Consentement et retrait
Si la loi l'exige, nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet rétroactif.

14.2 Avis clients Google (anciennement Programme Google Certified Shops)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme Avis clients. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail menée par Google.

Si vous y consentez conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez ensuite un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. Votre avis sera regroupé avec d'autres avis et publié dans Google Avis clients, dans notre tableau de bord Merchant Center et dans Google Seller Ratings.

Dans le cadre des Avis Clients Google, les données personnelles peuvent également être transmises à nos serveurs aux États-Unis. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Google est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des Clauses Contractuelles Types. De plus, nous effectuons des évaluations des risques individuelles afin de garantir le plus haut niveau de protection des données possible.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur les politiques de confidentialité des données de Google, visitez :
https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.3 YouTube

Notre site Web comprend des vidéos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, qui ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Nous intégrons les vidéos YouTube en utilisant le paramètre « no-cookie » dans le lien intégré, ce qui garantit que les cookies ne sont pas installés tant que l'utilisateur n'a pas lancé la lecture de la vidéo. Un cookie n'est installé qu'à la lecture de la vidéo. YouTube reçoit alors principalement les données d'utilisation techniquement nécessaires à ce processus. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers.

L'intégration de vidéos YouTube est basée sur l'art. 6(1) phrase 1 lit. f RGPD, reflétant notre intérêt légitime à fournir une conception de site Web attrayante, à promouvoir les relations publiques et à faciliter la communication.

YouTube est susceptible de transférer les données personnelles des visiteurs de son site web hors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, y compris potentiellement aux États-Unis. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, YouTube est certifié selon le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles pour garantir une protection maximale des données.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur le traitement des données par YouTube, visitez :
https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

14.4 Candidatures aux offres d'emploi par courrier électronique

Nous utilisons le service de gestion des candidatures fourni par Greenhouse Inc. (« Greenhouse »), dont le siège social est situé au 18 West 18th Street, 11th Floor, New York, New York 10011, États-Unis.

Greenhouse est notre système de gestion des candidatures. À cette fin, vos données de candidature sont transférées à Greenhouse, conformément au RGPD, pour permettre la fourniture de ce service.

Informatique
Dans le cadre du processus de recrutement, nous traitons vos données personnelles avec Greenhouse, notamment :
- Attentes salariales
- Période de préavis
- Adresse
- Permis de travail pour l'Allemagne
- Documents pertinents au processus d'embauche (par exemple, CV, lettre de motivation, références)

Ceci garantit votre participation à notre processus de candidature. Les données personnelles des candidats résidant dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont actuellement stockées au sein de l'UE. Si des données sont exceptionnellement transférées aux États-Unis, Greenhouse est certifiée selon le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et a mis en œuvre des clauses contractuelles types pour garantir un niveau adéquat de protection des données. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles afin d'optimiser la sécurité des données.

Base juridique
Le traitement des données est volontaire et repose sur l'article 6(1)(b) du RGPD pour les besoins du processus de candidature. Si des catégories particulières de données personnelles (par exemple, des données de santé telles que le statut de handicap) sont traitées en vertu de l'article 9(1) du RGPD, ce traitement est effectué conformément à l'article 9(2)(b) du RGPD afin de se conformer aux obligations légales en matière de droit du travail et de sécurité sociale. Le traitement peut également s'appuyer sur l'article 9(2)(h) du RGPD pour des finalités telles que la médecine du travail, l'évaluation de l'aptitude au travail du candidat ou la gestion des services de santé et de protection sociale.

Conservation des données
Candidatures non retenues : Si un candidat n’est pas sélectionné ou retire sa candidature, toutes les données (y compris les échanges par courriel et l’e-mail de candidature initial) seront supprimées après notification, au plus tard six mois. Cette période de conservation nous permet de répondre aux questions complémentaires concernant la candidature et de respecter nos obligations légales, notamment en matière d’égalité de traitement.
Candidatures retenues : Si la candidature est retenue, les données fournies seront traitées ultérieurement sur la base de l'article 6(1)(b) du RGPD afin de répondre aux exigences de la relation de travail.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont Greenhouse traite vos données personnelles, reportez-vous à leur politique de confidentialité :
https://www.greenhouse.com/de/privacy-policy

14.6 SYZYGY Performance Marketing GmbH

Certaines recommandations SEO pour notre site web sont fournies par le prestataire technique SYZYGY Performance Marketing GmbH. À cette fin, nous transmettons à SYZYGY les données que vous fournissez lors de votre navigation sur notre site web. Ce transfert de données est effectué conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lettre f du RGPD et reflète notre intérêt légitime à améliorer la boutique en ligne air up.

Si vous cliquez sur « Accepter » dans notre bannière de cookies, vous consentez également, conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD, à partager les données client suivantes avec SYZYGY :

- ID de cookie Google Analytics

SYZYGY a accès à Google Analytics et Google Analytics 4 pour générer des recommandations SEO et, à notre demande, pour des évaluations et analyses statistiques.

Option de désinscription
Si vous préférez que votre identifiant de cookie ne soit pas partagé avec des tiers, vous devez désactiver les cookies de Google Analytics et de Google Analytics 4 :
>Désactiver les cookies

14.7 Centrés sur l'utilisateur

Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics, fournie par Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (« Usercentrics »), pour recueillir et gérer le consentement des utilisateurs au traitement des données sur notre site web. Ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu de l'art. 7(1) du RGPD et de l'art. 6(1) phrase 1 lit. c du RGPD.

Données traitées
Afin de faciliter la gestion du consentement, les données suivantes sont traitées :
- Date et heure d'accès
- Informations sur le navigateur
- Informations sur l'appareil
- Situation géographique
- Préférences en matière de cookies
- URL de la page visitée

Sans ce traitement, la fonctionnalité du site Web ne peut être assurée.

Traitement et conservation des données
Usercentrics agit en tant que sous-traitant pour notre compte et est le destinataire de vos données personnelles. Tous les traitements sont effectués au sein de l'Union européenne. Les données collectées via Usercentrics sont conservées pendant trois ans maximum, après quoi elles sont supprimées.

Informations Complémentaires
Pour plus de détails sur le traitement des données par Usercentrics, ainsi que sur les options permettant de s'opposer ou de supprimer vos données, consultez leur politique de confidentialité :
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

14.8 Gestionnaire de balises Google

Ce site web utilise Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Tag Manager permet de gérer les balises du site web via une interface centralisée.

Fonctionnalité et traitement des données
- L'outil Google Tag Manager lui-même est un domaine sans cookie et ne collecte pas de données personnelles.
- Il facilite l'activation d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données.
- Si la désactivation est implémentée au niveau du domaine ou du cookie, elle s'appliquera à toutes les balises de suivi gérées via Google Tag Manager.

Google Tag Manager garantit la conformité avec tous les paramètres de désactivation du suivi, préservant ainsi les préférences des utilisateurs sur toutes les balises implémentées.

14.9 Suivi des conversions des balises Pinterest

Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions de balises Pinterest fournie par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).

Fonctionnalité
Si vous accédez à notre site web via une épingle Pinterest, un cookie est installé sur votre appareil. Ce cookie interagit avec une balise implémentée sous forme d'extrait de code JavaScript de Pinterest. Cette balise suit des actions utilisateur prédéfinies sur notre site web, telles que :
- Transactions conclues
- Conduit
- Recherches sur le site
- Vues des pages produits

Les données collectées permettent à Pinterest de générer des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une redirection depuis une épingle Pinterest. Ces informations nous permettent d'optimiser nos offres. Les cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle.

Protection des données
En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Pinterest a mis en œuvre la clause contractuelle type de l'Union européenne afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles pour garantir que la protection des données dépasse les exigences des clauses types.

Base juridique
Le traitement des données personnelles dans ce contexte est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Se désengager
Pour empêcher le suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions Pinterest Tag via les paramètres utilisateur de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur les pratiques de confidentialité de Pinterest, visitez :
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

14.10 Twilio

Nous utilisons un outil marketing fourni par Twilio Germany GmbH, situé à Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Allemagne (« Twilio »).

Twilio est un outil de messagerie qui facilite la communication entre air up et ses clients via des canaux numériques tels que SMS, WhatsApp et Facebook Messenger.

Collecte et traitement des données
Pour activer ce service, les données client sont transmises à Twilio conformément au RGPD. Les données personnelles suivantes sont collectées sous forme chiffrée et pseudonymisée :
- Adresse e-mail
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Données de commande

Ces données vous permettent de participer à notre outil marketing, vous permettant d'envoyer et de recevoir des messages avec nous.

Base juridique
Le traitement des données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur en suivant les instructions de désinscription fournies ici :
https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360034798533-Premiers pas avec la désactivation avancée des services de messagerie

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur les politiques de traitement des données et de confidentialité de Twilio, visitez :
https://www.twilio.com/legal/privacy

14.11 TikTok

Nous partageons les adresses e-mail chiffrées avec TikTok comme identifiants d'utilisateur. Ce partage de données a pour but de diffuser des publicités ciblées sur les réseaux sociaux et de mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi TikTok dans vos paramètres de cookies.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont TikTok traite vos données, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité :
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr

14.12 Snapchat

Pour la publicité personnalisée sur Snapchat, nous partageons avec Snapchat les adresses e-mail chiffrées et les informations relatives aux commandes correspondantes. L'e-mail chiffré permet une attribution précise. Le chiffrement est effectué à l'aide d'un algorithme unidirectionnel, garantissant que l'e-mail ne peut pas être restauré à sa forme originale.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur le traitement des données de Snapchat, reportez-vous à leur politique de confidentialité :
https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-center

14.13 Google Analytics

Nous partageons des adresses e-mail chiffrées comme identifiants utilisateur avec Google Analytics. Cet identifiant nous permet d'attribuer un identifiant cohérent et durable à un utilisateur unique, reliant ainsi ses données d'engagement sur une ou plusieurs sessions et appareils. Google Analytics offre ainsi une vue unifiée et complète de la relation d'un utilisateur avec notre entreprise. Les adresses e-mail sont chiffrées à l'aide d'un algorithme unidirectionnel, ce qui rend impossible toute annulation du chiffrement et toute restauration de la valeur d'origine.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Google Analytics dans vos paramètres de cookies.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur le traitement des données par Google Analytics, reportez-vous à leur politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

14.14 Client

Nous utilisons la plateforme logicielle Kustomer, fournie par Kustomer LLC, 372 9th Avenue, 4th Floor, New York, NY 10001, pour notre service client. Kustomer propose une plateforme SaaS de gestion de la relation client, optimisant ainsi la communication et les interactions entre vous et nous. À cette fin, vos données clients sont partagées avec Kustomer conformément au RGPD.

Informatique
Nous stockons et traitons les données personnelles et d'utilisation suivantes :
- Données personnelles : Adresse e-mail, nom, adresse, identifiant de réseau social, numéro de téléphone et adresse IP.
- Données de l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, ID de l'appareil et adresse IP.
- Données d'utilisation du service : pages consultées, horodatages, statut et historique des commandes, historique des conversations d'assistance et recherches effectuées.

Certaines de ces données peuvent être partagées avec Kustomer pour vous permettre d'utiliser efficacement notre plateforme d'assistance client.

Stockage et protection des données
Vos données personnelles sont stockées aux États-Unis et dans l'Union européenne. Kustomer est certifié selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis et a mis en œuvre les clauses contractuelles types pour garantir un niveau adéquat de protection des données. De plus, nous effectuons des évaluations de risques individuelles afin d'optimiser la sécurité des données.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont Kustomer traite vos données, reportez-vous à leur politique de confidentialité :
https://www.kustomer.com/privacy/

14.15 Méta

Nous utilisons des adresses e-mail chiffrées pour la publicité personnalisée sur les plateformes Meta (par exemple, Facebook, Instagram). Avant d'être transmise à Meta, l'adresse e-mail est chiffrée et remplacée par un identifiant aléatoire. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers. Vos données sont protégées contre toute utilisation abusive et tout accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi Facebook dans vos paramètres de cookies.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont Meta traite vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

14.16 Google

Nous utilisons des adresses e-mail chiffrées pour la publicité personnalisée sur les plateformes Google. Ces données clients propriétaires sont collectées lors du paiement via des balises de conversion. Les données de conversion propriétaires hachées sont ensuite transmises de manière sécurisée de notre site web à Google grâce à un algorithme de hachage unidirectionnel sécurisé appelé SHA256.

Base juridique
Le traitement de vos données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD.

Protection des données
Google s'engage à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données, en les traitant de manière sécurisée et confidentielle conformément aux normes de pointe utilisées pour protéger les données des utilisateurs.

Options de désinscription
Vous pouvez désactiver la collecte automatique de données par des réseaux publicitaires tiers pour la publicité basée sur vos centres d'intérêt en ajustant vos préférences pour les annonces du Réseau Display de Google à l'adresse :
http://www.google.com/ads/preferences/

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont Google traite vos données, consultez leur politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

14.17 Telebalance par Wavemaker GmbH et Hurra.com (Allemagne et Autriche)

Nous utilisons une plateforme de mesure TV appelée Telebalance, fournie par Wavemaker GmbH, Völklinger Straße 33, 40221 Düsseldorf, Allemagne. Wavemaker collabore avec hurra communications GmbH (hurra.com), Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Allemagne, pour développer et maintenir Telebalance.

Objectif de Telebalance
Telebalance est une plateforme de mesure et d'attribution pour la publicité télévisée qui nous aide à optimiser la valeur de nos investissements publicitaires sur tous les écrans et appareils. Afin de permettre à Telebalance de fournir ses services, vos données personnelles sont partagées avec Telebalance conformément au RGPD. Grâce à cet outil, nous pouvons corréler le trafic de notre site web avec la diffusion d'une publicité télévisée, ce qui nous permet d'équilibrer et d'optimiser nos campagnes télévisées pour la visibilité et l'engagement sur notre site web.

Informatique
Pour optimiser les campagnes TV, Telebalance traite les données suivantes :
- Informations générales sur la campagne télévisée (par exemple, nom du produit, contenu créatif)
- Détails de la réservation (par exemple, public cible, GRP)
- Données de trafic
- Adresse IP
- Informations de session basées sur les cookies

Ces données permettent à Telebalance d'évaluer l'augmentation des interactions et de l'engagement sur le site web résultant des activités médiatiques télévisées. Telebalance compare ces données pseudonymisées aux données de campagne pour mesurer l'impact des publicités télévisées sur la fréquentation du site web. Les données personnelles sont partagées uniquement sous forme pseudonymisée.

Stockage et transferts de données
Les données personnelles des utilisateurs résidant dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse sont stockées dans l'UE ou aux États-Unis. Lors du transfert de données personnelles vers des pays hors UE ou Royaume-Uni, des garanties appropriées sont appliquées, notamment :
- Clauses contractuelles types de l'UE
- Addendum relatif au transfert de données au Royaume-Uni, le cas échéant
- Certification dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis

De plus, des évaluations individuelles des risques sont réalisées pour garantir une protection des données dépassant les clauses contractuelles types.

Base juridique
Le traitement des données est volontaire et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

Retrait du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur via les paramètres de votre navigateur ou via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page sur air-up.com.

Informations complémentaires
Pour plus de détails sur la manière dont Telebalance traite vos données personnelles, reportez-vous aux politiques de confidentialité :
- Hurra.com : https://privacy.hurra.com/
- Wavemaker : https://wavemakerglobal.com/de/datenschutz

15) Droits des personnes concernées


En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement :

15.1 Droits d'accès et d'intervention

- Droit d'accès (art. 15 RGPD) :
Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous, y compris :
- Les finalités du traitement
- Catégories de données personnelles traitées
- Destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées
- Durée de stockage prévue ou critères utilisés pour la déterminer
- Vos droits de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle
- La source de vos données si elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous
- L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et des informations significatives sur la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues d'un tel traitement pour vous
- Informations sur les garanties prévues à l'art. 46 du RGPD si vos données sont transférées vers des pays tiers.

- Droit de rectification (art. 16 RGPD) :
Vous avez le droit de demander la correction immédiate des données incorrectes et/ou la complétude des données incomplètes stockées par nos soins.

- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) :
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles conformément à l'article 17(1) du RGPD. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si le traitement est nécessaire pour :
- Exercice du droit à la liberté d'expression et d'information
- Respect d'une obligation légale
- Raisons d'intérêt public
- Établissement, exercice ou défense de droits en justice.

- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si :
- Vous contestez l'exactitude de vos données (alors que leur exactitude est vérifiée)
- Le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l'effacement et demandez à la place sa limitation
- Nous n'avons plus besoin de vos données à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
- Vous vous opposez au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, dans l’attente de la vérification visant à déterminer si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

-Droit à la notification (art. 19 RGPD) :
Si vous faites valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, nous sommes tenus d'en informer tous les destinataires de vos données personnelles, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

-Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) :
Vous pouvez demander que vos données personnelles, qui nous sont fournies, soient présentées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

-Droit de retirer son consentement (art. 7(3) RGPD) :
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur sans consentement est légalement autorisé. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

-Droit de déposer une plainte (art. 77 RGPD) :
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez, travaillez ou êtes impliqué dans l'infraction présumée, sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.

15.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, avec effet futur.

Exercice du droit d'opposition
Si vous exercez votre droit d’opposition :
- Nous cesserons de traiter les données concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Ceci s'applique également au profilage lié au marketing direct.

Impact de votre objection
Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous cesserons immédiatement de traiter vos données personnelles à ces fins.

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition comme décrit ci-dessus ou via l’un des canaux de contact fournis.

16) Durée de conservation des données personnelles


La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et des éventuelles périodes de conservation légales (par exemple, les périodes de conservation commerciales ou fiscales).Données traitées sur la base du consentement
Si vos données sont traitées sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. a RGPD, elles seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.Données traitées pour les obligations légales
Pour les données traitées en vertu de l'art. 6(1) phrase 1 lit. b RGPD dans le cadre d'obligations légales ou contractuelles, ces données seront systématiquement supprimées une fois les délais de conservation légaux expirés, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou qu'il n'existe aucun intérêt légitime à la poursuite du stockage. Données traitées sur la base d'intérêts légitimes
Pour les données traitées en vertu de l'art. 6(1) phrase 1 lit. f RGPD, les données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition en vertu de l'art. 21(1) RGPD, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux. Données pour le marketing direct
Les données traitées à des fins de marketing direct conformément à l'art. 6(1) phrase 1 lit. f RGPD seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21(2) RGPD.Politique générale de suppression
Toutes les données personnelles seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, sauf si :
- Un traitement ultérieur est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, ou
- Il existe des motifs légitimes pour conserver les données.